Vi er her for dig
SKRIV TIL OS
Har du spørgsmål om en ordre, et produkt eller en returnering? Vi svarer inden for 24 timer.
info@ingridaalborg.dk
Vi svarer inden for 24 timer på hverdage.
KUNDESERVICE
Mandag–fredag, 9:00–18:00
Vi prioriterer hastesager.
FRAGT & RETURNERING
Fragt med tracking inkluderet.
Gratis returnering i 30 dage.
SEND OS EN BESKED
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
HVOR LANG TID TAGER LEVERINGEN?
Ordrer behandles hurtigt. Fragten inkluderer tracking i realtid. Du modtager en e-mail med trackingnummer, så snart din ordre afsendes.
HVORDAN SPORER JEG MIN ORDRE?
Når din ordre afsendes, modtager du en bekræftelses-e-mail med trackingnummeret. Du kan også besøge vores siden Track ordre og indtaste dit ordrenummer når som helst.
KAN JEG RETURNERE ELLER BYTTE EN VARE?
Ja! Du har 30 dage fra modtagelse til at returnere enhver vare i perfekt stand, ubrugt og med originale mærker. Processen er enkel — skriv til os på e-mail, så ordner vi resten.
HVILKE BETALINGSMETODER ACCEPTERER I?
Vi accepterer Dankort, Visa, Mastercard, American Express, MobilePay og Apple Pay. Alle transaktioner er krypterede og sikre.
ER FRAGTEN GRATIS?
Ja — fragten er gratis i hele Danmark på alle ordrer. Ingen skjulte gebyrer, ingen mindstebeløb.
HVAD GØR JEG, HVIS VAREN KOMMER BESKADIGET?
Vi beklager! Tag billeder af varen og pakken og send os en e-mail. Vi løser det hurtigt — udskiftning eller fuld refundering, du vælger.